Elektroniczna Karta Pracy
Karty pracy
Ostatnia aktywność
Klienci
Maszyny
Terminarz
Harmonogram wyjazdów, przeglądów okresowych, napraw i montaży.
Sierpień 2026
Wizyty w wybranym dniu
0 wizytPodgląd obłożenia i zaplanowanych tras serwisantów w wybranym dniu.
Karty pracy
Wszystkie protokoły serwisowe, montażowe i przeglądowe.
Klienci
Dane firm, kontaktów i przypisanych maszyn.
Maszyny
Historia urządzeń, numery seryjne i lokalizacje.
Raporty i wskaźniki
Podsumowanie wykonanych prac, czasu pracy i dojazdów.
Karty i godziny – ostatnie miesiące
Aktywność serwisu w czasie.
Rodzaje wizyt
Najaktywniejsi klienci
Statusy kart pracy
Raport zespołu serwisowego
Podsumowanie liczby kart, czasu pracy, dojazdów i wysyłek całego zespołu.
Szablony kart i wygląd
Zarządzaj wtyczkami, układem sekcji, kolorystyką, logo oraz polami formularzy i raportu PDF.
Kolejność i widoczność sekcji w kreatorze oraz w dokumencie PDF:
Podgląd na żywo
A4 Live
Ustawienia
Pełna konfiguracja danych firmy, poczty, pracowników, numeracji, magazynu i zabezpieczeń.
Szybkie szablony
Zarządzaj podpowiedziami we wszystkich polach, w których występują szybkie szablony. Serwisanci mogą używać przycisków; listy edytuje tylko administrator.
Mój profil i kod PIN
Podgląd danych zalogowanego użytkownika oraz samodzielna zmiana 4-cyfrowego kodu PIN do odblokowania ekranu Kiosku i podpisu.
Administrator
🟢 DostępnyWyloguj się, jeśli kończysz zmianę lub przekazujesz telefon innemu serwisantowi.
✍️ Trwały wzór mojego podpisu cyfrowego
Zapisz swój wzór podpisu, aby błyskawicznie stemplować protokoły w Kroku 6 po wprowadzeniu Twojego 4-cyfrowego kodu PIN bez konieczności ponownego rysowania w trudnych warunkach warsztatowych.
📳 Haptyka i sygnalizacja dźwiękowa
Dostosuj sprzężenie zwrotne urządzenia podczas pracy w głośnej hali przemysłowej i w rękawicach roboczych.
Aplikacja na telefon i tablet
Uruchamiaj aplikację bezpośrednio z pulpitu telefonu w trybie pełnoekranowym bez pasków przeglądarki.
Kliknij przycisk „Zainstaluj aplikację” powyżej lub w menu Chrome (3 kropki) wybierz „Zainstaluj aplikację”.
W Safari kliknij ikonę Udostępnij (kwadrat ze strzałką) i wybierz „Do ekranu początkowego”.
Ściągawka komend głosowych i funkcje aplikacji
Praktyczne wskazówki ułatwiające codzienną pracę serwisanta w terenie i na warsztacie.
Kliknij przycisk „Dyktuj” przy dowolnym polu tekstowym i mów naturalnie. Aplikacja automatycznie zamienia polskie komendy na właściwe znaki interpunkcyjne oraz formatuje wielkie litery:
| Co mówisz (komenda głosowa) | Co wstawia aplikacja | Przykład użycia |
|---|---|---|
| „kropka” | . (kropka + wielka kolejna litera) | „wymieniono pompę kropka maszyna sprawna” |
| „przecinek” | , (przecinek ze spacją) | „sprawdzono czujniki przecinek zawory i grzałki” |
| „nowy punkt” / „kolejny punkt” | ↵ • (nowa linia z punktorami) | „nowy punkt Wymiana filtra nowy punkt Kasowanie luzów” |
| „nowa linia” / „od nowej linii” | ↵ (przejście do nowego wiersza) | „Koniec prac montażowych nowa linia Zalecenia dla klienta:” |
| „dwukropek” | : | „Wykaz usterek dwukropek brak ciśnienia” |
| „myślnik” / „pauza” | - | „Model agregatu myślnik wersja standardowa” |
| „wykrzyknik” / „znak zapytania” | ! / ? | „Uwaga na temperaturę kleju wykrzyknik” |
Kliknij „📍 Trasa GPS” przy polach kilometrów w kreatorze karty. Przycisk obliczania trasy używa adresu klienta i wybranej bazy. Znacznik GPS zapisuje osobno bieżącą lokalizację urządzenia; wymaga HTTPS i zgody na lokalizację.
Najpierw przekaż ekran klientowi (tryb bezpieczny Kiosk). Po odbiorze odblokuj panel kodem PIN i złóż podpis technika — podpis nie zniknie i zostanie trwale zapisany.
Brak zasięgu GSM w hali fabrycznej? Żaden problem. Wszystkie szkice, zdjęcia i podpisy zapisują się w pamięci lokalnej i wyślą się same po powrocie do sieci.
Dane firmy i wykonawcy
Informacje te są automatycznie umieszczane w nagłówku i sekcji 01 generowanych kart pracy PDF.
📍 Bazy i Punkty Startowe Serwisu LAZZONI
Zarządzaj lokalizacjami wyjazdowymi serwisu (Centrala, Biura regionalne, Magazyny). Z tych punktów system automatycznie wylicza kilometry do klienta.
| Status | Nazwa punktu | Adres / Miejscowość | Współrzędne (Lat, Lng) | Akcje |
|---|
Konfiguracja serwera poczty SMTP
Ustawienia wysyłki gotowych protokołów i kart pracy do klientów bezpośrednio z aplikacji.
Test połączenia SMTP
Wyślij testową wiadomość e-mail, aby upewnić się, że dane logowania i port są w 100% poprawne.
✉️ Szablon wiadomości e-mail z protokołem
Edytuj treść wiadomości wysyłanej do klienta wraz z załączonym raportem serwisowym PDF. Używaj dynamicznych tagów, które zostaną automatycznie zastąpione danymi z karty.
Kolejka pocztowa (Outbox)
Stan dostarczenia wiadomości: oczekujące, wysyłane, zaplanowane ponowienia i błędy wymagające decyzji.
Bezpieczny ekran i ekran zakończenia
Kontrola nad zachowaniem aplikacji serwisanta po zakończeniu i wysłaniu karty pracy na obiekcie klienta.
Zarządzanie pracownikami i dostępami
Dodawaj konta serwisantów i administratorów, zarządzaj rolami, resetuj hasła i blokuj dostęp.
| Login | Imię i nazwisko | Rola | Status | Klucze Passkey | Akcje |
|---|
Schemat numeracji kart
Format automatycznego numerowania generowanych dokumentów.
Słownik jednostek miar
Dostępne jednostki dla materiałów i części zamiennych na kartach pracy.
Kopia zapasowa bazy i plików
Pobierz pełną, zweryfikowaną kopię bazy danych, PDF-ów, zdjęć, podpisów, kolejki pocztowej i brandingu.
Archiwum .zip zawiera manifest, wersję schematu i SHA-256 każdego pliku. Ten sam format działa na Windows i VPS.
Przywracanie pełnego stanu: Backup jest najpierw sprawdzany w stagingu. Dopiero po walidacji manifestu, SHA-256 i bazy można zastąpić aktualne dane.
⚡ Konserwacja i optymalizacja magazynu
Skanowanie i czyszczenie magazynu zdjęć załączników.
Dziennik audytu zdarzeń
Rejestr kluczowych operacji wykonanych w systemie (logowania, utworzenia kart, wysyłki, zmiany).
| Data i czas | Użytkownik | Akcja | Karta | Szczegóły |
|---|
Moje klucze dostępu (Passkeys)
Face ID, odcisk palca, Windows Hello, telefon lub klucz YubiKey — błyskawiczne logowanie bez wpisywania hasła.
Klucze dostępu użytkowników
Administrator może zablokować, odblokować albo usunąć klucz przypisany do wybranego pracownika.
Architektura Bezstratnych Aktualizacji
Informacje o bieżącej wersji aplikacji, strukturze bazy danych i automatycznych migracjach.
UPGRADE.cmd. Wszystkie karty, zdjęcia, klienci i ustawienia zostaną nienaruszone.
Historia wdrożonych migracji schematu bazy:
| Identyfikator migracji | Wersja | Opis zmian | Czas wykonania | Data wdrożenia | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Trwa wczytywanie... | |||||
🛡️ Wymogi i blokady jakościowe protokołu (Policy)
Wymuszaj kompletność dokumentacji serwisowej przed podpisaniem i zamknięciem karty pracy.
Centrum Pomocy LAZZONI
Kompleksowy podręcznik obsługi, interaktywne narzędzia testowe, komendy głosowe i baza wiedzy.
Podręcznik Polowy Serwisanta LAZZONI
Przewodnik krok po kroku po sporządzaniu protokołów serwisowych, inteligentnym dyktowaniu mowy w rękawicach, automatycznej trasie GPS i podpisach biometrycznych.
Przebieg wizyty u klienta — 5 Kroków do idealnego protokołu
Standardowy proces sporządzania elektronicznej karty pracy podczas interwencji gwarancyjnej lub pogwarancyjnej.
Wybierz typ zlecenia (Karta serwisowa, Montażowa, Przegląd okresowy). Wskaż klienta z bazy lub utwórz nowego.
Włącz mikrofon i podyktuj zakres naprawy. Kliknij 📍 Trasa GPS, aby system automatycznie wyliczył kilometry z centrali LAZZONI.
Otwórz Katalog Części LAZZONI, wybierz zużyte podzespoły (rolki, frezy, zawory) i dołącz zdjęcia usterki z aparatu.
Kliknij „Przekaż klientowi”. Ekran przechodzi w bezpieczny tryb Kiosk — klient zatwierdza protokół i składa podpis.
Odblokuj urządzenie swoim 4-cyfrowym PIN-em, złóż podpis serwisanta i sfinalizuj kartę. Klient i biuro natychmiast otrzymają e-mail z PDF.
🎙️ Dyktowanie opisu prac i Ściągawka komend mowy
Możesz podyktować kompletny, profesjonalny opis naprawy bez konieczności mozolnego pisania na małej klawiaturze w rękawicach.
| Co mówisz do mikrofonu | Co automatycznie wstawia system | Praktyczny przykład zastosowania |
|---|---|---|
„kropka” |
. (kropka + automatyczna wielka kolejna litera) | „Wymieniono łożysko kropka maszyna sprawna” $\rightarrow$ Wymieniono łożysko. Maszyna sprawna |
„przecinek” |
, (przecinek ze spacją) | „Sprawdzono agregat przecinek silnik i falownik” $\rightarrow$ Sprawdzono agregat, silnik i falownik |
„nowy punkt” / „kolejny punkt” |
↵ • (nowa linia z wypunktowaniem prac) | „nowy punkt Wymiana oleju nowy punkt Kalibracja osi Z” $\rightarrow$ • Wymiana oleju • Kalibracja osi Z |
„nowa linia” / „od nowej linii” |
↵ (nowy akapit) | „Zakończono przegląd nowa linia Zalecenia dla operatora:” |
„dwukropek” |
: | „Zużyte materiały dwukropek smar syntetyczny” |
„myślnik” / „pauza” |
- | „Wersja oprogramowania PLC myślnik 3.2.1” |
„wykrzyknik” / „znak zapytania” |
! / ? | „Konieczna wymiana rolek przed wznowieniem produkcji wykrzyknik” |
📍 Inteligentna Kilometrówka GPS i Trasa z Centrali LAZZONI
Zasady wyliczania dystansu, automatyczny pomiar drogowy oraz zmiana punktu startowego.
Zgodnie z procedurami firmy trasa jest zawsze domyślnie mierzona z Centrali LAZZONI (Pcim 1563) do adresu klienta i z powrotem (dojazd + powrót).
Jeśli serwisant wyjeżdżał z innej lokalizacji (np. z biura w Warszawie, z domu lub z poprzedniego klienta), może kliknąć przycisk ⚙ Zmień start i wybrać:
- Biuro Warszawa / inne miasto z listy 100+ miast w Polsce
- Współrzędne GPS pobrane na żywo z telefonu
- Wpisanie własnych kilometrów z licznika pojazdu
📦 Profesjonalny Katalog Części i Materiałów LAZZONI
Szybkie dodawanie oryginalnych części zamiennych, chemii i materiałów eksploatacyjnych.
- 🪵 Okleiniarki: rolki dociskowe D65/D70, frezy DIA R1/R2, noże kapówki, grzałki 800W.
- 🤖 Centra CNC: wózki liniowe Hiwin HGH25, pasy HTD 8M, oprawki ISO30/HSK63, przyssawki Schmalz.
- 🪚 Pilarki: tarcze główne 300x30/350x30, podcinaki 120x20, wyświetlacze LCD zderzaka.
- 💨 Pneumatyka: elektrozawory 5/2 i 5/3 24V, siłowniki D32/D40, filtry FRL 1/2".
- 🧪 Chemia: kleje EVA transparent/biały, klej PUR, płyny antyadhezyjne, olej VG32.
- W kroku 4 kliknij duży przycisk 🔍 Otwórz Katalog Części LAZZONI.
- Wyszukaj część lub kliknij pigułkę kategorii (np. Centra CNC).
- Ustaw ilość przyciskami
[ - ] [ 1 ] [ + ]i kliknij [ ＋ Dodaj do karty ]. - Przycisk natychmiast zmieni się na zielony ✓ W karcie (N szt.), a protokół zaktualizuje się w tle.
- Możesz również kliknąć [ ➕ Wpisz część spoza katalogu ] dla materiałów niestandardowych.
✍️ Podpisy Cyfrowe, Rysiki i Bezpieczny Tryb Kiosk
Zgodność z normą ISO/IEC 19794-7 oraz pełna ochrona danych serwisowych przed klientem.
Gdy karta jest gotowa do akceptacji, kliknij „Przekaż klientowi”. Aplikacja przechodzi w odizolowany, pełnoekranowy tryb prezentacji protokołu.
System obsługuje próbkowanie 120-240Hz, rejestrując siłę nacisku, prędkość kreślenia linii oraz kąt nachylenia rysika zgodnie z normą ISO/IEC 19794-7.
📱 Praca w 100% Offline (Brak zasięgu w halach przemysłowych)
Jak aplikacja chroni Twoje dane, gdy pracujesz w ekranowanej hali produkcyjnej bez dostępu do Internetu.
Na pasku bocznym widzisz wskaźnik: ● Połączono (Online) lub ○ Tryb Offline (Pamięć lokalna).
Po wyjściu z hali i odzyskaniu łączności LTE/Wi-Fi system cicho zsynchronizuje kolejkę wysyłki bez konieczności odświeżania strony.
Dzięki nagłówkom idempotencji (UUIDv4) nie ma możliwości zdublowania numeru karty ani ponownego obciążenia klienta.
❓ Najczęstsze pytania serwisantów (FAQ)
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania podczas pracy w terenie.
1 na 2 lub więcej. System automatycznie wyświetli dodatkowe pola na imiona i nazwiska kolejnych serwisantów, a w kroku finalizacji wygeneruje osobne pola na podpisy biometryczne każdego z nich.
2. Jeśli nadal brak sygnału (np. w piwnicy), kliknij przycisk ⚙ Zmień start przy kilometrach i wybierz miejscowość klienta z listy rozwijanej (dostępnych ponad 100 polskich miast) lub wpisz kilometry ręcznie.
Ustawienia -> Pracownicy.
Podręcznik Administratora LAZZONI
Kompletny przewodnik po konfiguracji serwera VPS, poczty SMTP, edytorze szablonów kart A4, uprawnieniach pracowników i raportach księgowych.
👥 Zarządzanie Pracownikami i Kody PIN
W widoku Ustawienia -> Pracownicy zarządzasz dostępem do systemu:
- Role:
Serwisant(dostęp do wystawiania kart) vsAdministrator(pełny dostęp do bazy, konfiguracji i eksportów). - Kody PIN: Nadawanie 4-cyfrowych kodów autoryzacyjnych do bezpiecznego odblokowywania Kiosku po podpisie klienta.
- Blokowanie dostępu: Możliwość dezaktywacji konta bez usuwania archiwalnych protokołów i podpisów serwisanta.
✉️ Poczta SMTP i Kolejka Outbox
W widoku Ustawienia -> Poczta SMTP konfigurujesz automatyczną wysyłkę kart PDF:
- Szyfrowanie: Wsparcie dla STARTTLS (port 587) oraz SSL/TLS (port 465).
- Kopia do biura (DW/BCC): Adres centrali (np. serwis@lazzoni.pl) otrzymujący ukrytą kopię każdego protokołu.
- Kolejka Outbox z mechanizmem Retry: Jeśli serwer pocztowy jest niedostępny, system automatycznie ponawia próbę wysyłki w tle.
🎨 Edytor Szablonów Kart Pracy i Symulator A4 Live
W menu Szablony i wygląd masz pełną kontrolę nad strukturą pól i layoutem raportów PDF:
Dodawaj, usuwaj i układaj pola formularza (tekstowe, numeryczne, listy wyboru, checklisty przeglądowe, tabele części zamiennych).
Konfiguruj logo SVG, oficjalny kolor marki (Brand Orange #F4510B), dane rejestrowe firmy (NIP, REGON, KRS) i treść klauzuli RODO.
Podglądaj generowany arkusz A4 w czasie rzeczywistym z podziałem na strony, marginesami drukarskimi i pozycją pieczęci biometrycznych.
📊 Zaawansowane Raporty i Eksporty Księgowe
W widoku Raporty wygenerujesz pliki .csv zgodne z Microsoft Excel (kodowanie UTF-8 BOM):
- Timesheet: Ewidencja roboczogodzin serwisantów w ujęciu miesięcznym i kwartalnym.
- Zużycie części: Zestawienie kodów SKU, nazw i ilości do rozliczenia stanów magazynowych.
- Ewidencja przebiegu (Kilometrówka): Zestawienie tras dojazdowych z centrali LAZZONI.
🛡️ Kopie Zapasowe (Backup ZIP) i Dziennik Audytu
Gwarancja ciągłości działania i pełna zgodność audytowa:
- Backup ZIP z SHA-256: Kompletne archiwum bazy danych, zdjęć i szablonów pobierane jednym kliknięciem.
- Dziennik Audytu: Rejestracja logowań, utworzenia kart, zmian PIN-ów i statusów wysyłki SMTP.
- Aktualizacje bez utraty danych: Skrypt
UPGRADE.cmdna serwerze Windows VPS.
❓ Pytania dotyczące zarządzania systemem
UPGRADE.cmd znajdujący się w katalogu głównym serwera. Skrypt automatycznie wykona kopię zapasową bazy danych do pliku ZIP z sumą kontrolną SHA-256, zaktualizuje pliki aplikacji i bezpiecznie zrestartuje usługę bez przestojów.
app/data/attachments/. Każdy plik posiada unikalny identyfikator powiązany z numerem karty pracy.